Die IPTAM® PBX 2.0 gibt Ihnen die volle Flexibilität
IPTAM® PBX – Ihre IP Telefonanlage
Externe Telefonate führen Sie wahlweise über ISDN oder über das Internet.
An Arbeitsplätzen, die Sie mit IP-Telefonen ausgestattet haben, nutzen Ihre Mitarbeiter alle Leistungsmerkmale der IPTAM® PBX wie Voice Mail, e-Mail Benachrichtigung bei neuen Nachrichten, TAPI-Schnittstelle zur Outlook-Integration, flexible Rufumleitungen, Übernahmegruppen, zentrales Telefonbuch und Anruferlisten.
Über interne ISDN Anschlüsse an Ihrer IPTAM® PBX können Sie ihre vorhandenen ISDN Engeräte oder ISDN Telefonanlage weiter nutzen.
Unterstützung neuer Hardware
Die IPTAM PBX 2.0 basiert auf dem Linux Kernel 2.6.21 und unterstützt damit auch aktuelle Hardware mit Dual Core CPUs.
TAPI Schnittstelle
Zur Integration mit Anwendungsprogrammen wie Microsoft Outlook wurde eine TAPI Schnittstelle integriert. Als Tapi Service Provider auf der Windows Seite kommt der Activa TSP zum Einsatz.
Warteschlangen
Zur Verteilung eingehender Anrufe können Warteschlangen eingerichtet werden. Einzelne Nebenstellen können die Anrufe als fest zugeordnete oder dynamisch zugeordnete Agenten entgegennehmen.
Unternehmenstelefonbuch
Es kann ein Unternehmenstelefonbuch für externe Rufnummern auf der Anlage installiert werden. Das Telefonbuch unterstützt den Rufaufbau per Mausklick über die Web-Oberfläche sowie die Anzeige des Telefonbucheintrags an Stelle der Rufnummer bei eingehenden Telefonaten.
Zeitabhängige Rufumleitung
Rufumleitungen lassen sich optional nach einem konfigurierbaren Zeitplan aktivieren.
Aufzeichnung von Telefonaten
Telefonate können über die Web-Oberfläche oder über eine definierbare Tastenkombination am Telefon aufgezeichnet werden.
Auswertung von Call Detail Records
Call Detail Records können als CSV-Datei über die Web-Oberfläche heruntergeladen werden, um z.B. in einem Tabellenkalkulationsprogramm ausgewertet zu werden.
Upload von Wartemusik
Wartemusik für die Warteschlangen oder als Ersatz für die von der IPTAM GmbH mitgelieferten Music on Hold kann über die Web-Oberfläche auf die Anlage geladen werden.
Fax T.38 Pass Through
Zur Fax-Übertragung bei der Internettelefonie über SIP-Provider wird das T.38 Protokoll unterstützt, so dass Fax-Geräte an T.38 fähigen ATAs betrieben werden können.
weitere Informationen auf der Herstellerseite